本报记者 邹倜然
中午12点半，正是城市烟火味最浓的时刻。顺丰速运浙南区鹿永片区快递员闫晓峰刚送完一批急件，便骑着电动三轮车，来到浙江省温州市阳光工享家・田野中餐厅。“外面吃饭要等餐，但‘爱心餐’到了就有的吃，错过饭点也有热饭热菜，一份两荤两素的午餐，只要十元钱，实惠又管饱。”闫晓峰说。
带着对十元“爱心餐”的好奇，本报记者跟随温州市总工会干部朱帆走进阳光工享家，探访“小哥”们如何在这里实现“干饭自由”。
一餐看似简单的饭菜，背后牵动的却是新就业形态劳动者的冷暖。他们穿梭在街头巷尾，保障着城市的正常运转，却常常因为工作节奏快、流动性强，面临“用餐难、用餐贵、用餐晚”的现实困难。
2023年，温州市总工会率先推出“工会爱心餐”，用一顿顿实惠可口的饭菜，全力推动打造有温度的爱“新”之城，让新就业形态劳动者在烟火味中找到“此心安处是吾乡”的归属感。
“菜可以自己选，付款时，先出示工会会员二维码，再付10元钱就行。”顺丰快递员陈璋成一边说，一边和搭档熟门熟路地取餐。价格实惠、距离便利，这里已成为他们近期常来的就餐点。
“大家集中就餐时间在中午12点前后，每天的接待量稳定在七八十人。”田野中餐厅工会店店长宋鹏介绍道。
这份暖“新”保障，有着实打实的政策支撑。朱帆告诉记者，每年，温州市总工会均安排20万元专项经费，面向新就业形态劳动者发放2万张“工会爱心餐”消费券。线下20家实体餐厅同步落地十元餐，累计已售出6万份，真金白银的优惠精准送到新就业形态劳动者会员手中。
如今，面对需求扩大，“工会爱心餐”服务时段也从当初的中餐、晚餐，延伸到早餐。除了快递员、外卖小哥等新就业形态劳动者，环卫工人等户外劳动者也成为这里的常客。只需3元就能解锁3种早餐套餐，鸡蛋面、糯米饭、温州大肉包等本地风味一应俱全。十元的午晚餐营养均衡，让不同时段忙碌的劳动者都能找到适合自己的饭点和口味。
“货车司机常年在路上奔波，吃饭没个准点儿，能吃上一顿热乎又实惠的饭菜，其实挺不容易的。”温州传化物流共富港工会驿站负责人杨佳佳说，自从去年和温州市总工会合作推出阳光工享家·爱“新”十元餐厅，这里就成了货车司机和卡嫂的临时食堂。不管司机们是即将出车还是跑完长途，都能在这里坐下来补充能量。“餐厅每周会轮换供应40多道菜品，荤素搭配还兼顾南北口味，总能满足不同司机的饮食偏好。”
十元餐厅内，三志物流司机章江弋正在扒拉着热乎饭菜，吃完就要出发跑长途。“我们跑一趟车来回得4天，以前都是走到哪吃到哪，有些司机就揣个小锅，停车歇脚时自己煮点面凑合。”章江弋说，“有了工会爱心餐就不一样了，饭菜价格划算，油水也足，吃着舒服。”
“一顿工会爱心餐的背后，是多方联动的暖心布局。”朱帆说。
温州市总工会创新推出党政联动、市县联动、社企联动的“三联机制”，将每年5月28日确定为温州暖“新”日，每月17日定为“骑手节”，发动100多家知名企业举办爱“新”集市，通过专场活动助力骑手的微心愿落地，把服务送到劳动者身边。10多个部门协同发力，成立新业态新就业群体服务联盟、工会“爱新餐”服务联盟。社会和企业积极响应，全市爱“新”商家已超7000家。
2024年6月，“工会爱心餐”专项工作在全国启动。
全国总工会通过构建“工会+平台+商家”模式，全总投入专项资金，中国财贸轻纺烟草工会统筹协调，各级工会投入资金发放补贴券、开设工会大食堂、拓展工会驿站功能，指导淘宝闪购投入资金、运维专区，联合行业协会发动近10万家餐饮商家积极参与，在全国102个城市铺开，形成全方位、多层次的服务供给网络。2025年1月，“工会爱心餐”上线“职工之家”APP，为新就业形态劳动者提供更加精准高效、方便快捷的服务。
中国财贸轻纺烟草工会旅游饮服工作部部长宗校告诉记者，“工会爱心餐”已服务新就业形态劳动者超2200万人次。
“目前，我们正探索将这项服务与工会其他关爱工作深度融合，形成常态化、一体化的服务体系。”温州市总工会基层工作部部长莫志强介绍说，“工会爱心餐”不再是单一的用餐服务，温州已全面铺开爱“新”十元系列服务，十元理发、十元观影、十元理疗、十元流量包……通过一个个实惠又贴心的项目，为新就业形态劳动者构建起多维度的服务体系。
“深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，加大保障和改善民生力度，工会要用心用情做好维权服务工作，切实推动解决新就业形态劳动者急难愁盼问题。”中国财贸轻纺烟草工会副主席王宏伟表示，将持续做优做好“工会爱心餐”，通过“职工之家”APP“线上订餐、就近取餐、补贴直兑”，让更多新就业形态劳动者可感可知工会精准贴心服务，切实提高他们的获得感、幸福感、安全感。
记者手记
一座城市的“十元温度”
邹倜然
小餐食蕴含大民生。新就业形态劳动者365天活跃在城市的“毛细血管”之中。他们一头连着市场主体，一头连着千家万户，与国计民生息息相关，对经济社会发展的影响不言而喻。他们的急难愁盼，正是工会工作的发力点。
暖“新”行动，既是温度的传递，也是一座城市以开放包容姿态，拥抱新业态、迎接八方客的态度。工会瞄准骑手群体刚需，用最朴素的方式解决他们的就餐难题，让城市“摆渡人”感受到一座城市的“十元温度”。这份温度在每一碗冒着热气的粥里，在每一次准时开启的门里，也在每一位骑手就餐后满足的笑容里。
温州工会的暖“新”实践，是工会组织用心用情服务职工，破解新就业形态劳动者急难愁盼的生动实践。从守护“舌尖上的幸福”出发，让新就业形态劳动者真正融入城市生活、共享发展红利，这趟暖心的旅程没有终点。
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